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Dis-nous de quel jeu il s'agit, ton modèle d'iPhone ou d'iPad, ta version d'iOS et ce qui s'est passé. Une capture d'écran aide beaucoup.
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Word Duel
Comment désactiver les pubs personnalisées ?
Sur ton iPhone ou ton iPad, ouvre Réglages › Confidentialité et sécurité › Suivi et désactive le jeu. Dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, tu peux aussi modifier tes choix avec AD CHOICES dans les réglages du jeu.
Comment restaurer un achat ou gérer un abonnement ?
Les achats sont gérés par Apple. Pour résilier ou modifier un abonnement, ouvre Réglages › ton nom › Abonnements sur ton iPhone ou ton iPad. Pour un remboursement, va sur reportaproblem.apple.com.
J'ai supprimé un jeu. Ma progression est-elle perdue ?
Inki Run et Inki Ace sauvegardent ta progression sur ton appareil seulement : elle revient avec une sauvegarde iCloud ou sur ordinateur, mais pas après la suppression de l'app. Dans Word Duel, la progression d'un compte reste liée à ton compte.